Având în vedere că în operarea SUMAL 2.0 apar situații în care este necesară solicitarea intervenției fie a ocoalelor silvice fie a gărzilor forestiere, în funcție de competența acordată, în vederea soluționării legale a unor situații de genul:

• erori privind volumul transportat, volumul total, data reprimire, perioada de exploatare (De competența ocolului silvic).
• s-a blocat telefonul, sunt erori de comunicare între telefoane, avizul a expirat și nu poate fi predat, transportatorul a predat avizul, dar destinatarul nu a înregistrat intrări în NIR, avizul predat la destinar  dar nu s-a inregistrat ca intrare la destinatar si nici ca iesire la emitent (De competența ocolului silvic)
• erori privind introducerea stocurilor în depozit (De competența gărzii forestiere).
• s-au emis avize din depozit ce are stocuri cu erori (De competența gărzii forestiere).
• etc.

Vă punem la dispoziție un formular pe care să-l completați în vederea sesizării entității competente pentru rezolvarea problemei apărute.